個人情報保護方針

当社は、お客様とお客様の健康に関する医療情報が個人の「保護される健康情報」(「PHI」)であることを理解しており、お客様の医療情報の保護に全力で取り組んでいます。 PHI には、お客様の過去、現在、または将来の健康または状態、お客様への医療の提供、またはかかる医療の支払いに関する個人を特定できる情報が含まれます。当社は、治療、支払い、医療業務のためにお客様に関する PHI を使用し、開示します。

治療

当社は、治療目的で保険会社、歯科医、その他の歯科医療提供者に PHI を開示する場合があります。たとえば、歯科医があなたに歯科サービスを提供したいと考えている場合、まずそのサービスが以前に提供されたことがあるかどうかについて保険会社に情報を求めます。

お支払について

当社は、お客様の補償範囲を確認し、給付金を決定し、お客様に提供されたサービスの支払いを安全に行うという義務を果たすために、お客様の PHI を開示します。たとえば、保険会社に請求の処理を要求するために、当社はお客様の PHI を使用します。

ヘルスケア事業

当社は、品質向上などの特定の業務の一環としてお客様の PHI を開示します。たとえば、当社はお客様の PHI を使用して、実施された歯科サービスの品質を評価する場合があります。当社は、あなたの健康保険プランのスポンサーから、あなたの PHI をスポンサーに提供するよう求められる場合があります。要請された場合、法律で禁止されていない限り、当社はそのような要請に従うつもりです。

当社は、他のいくつかの理由で、お客様の許可なしにお客様の PHI を使用または開示する場合があります。特定の要件に従って、公衆衛生目的、監査目的、調査研究、および緊急事態のために、当社はお客様の許可なしに PHI を配布する場合があります。当社は、特定の状況における法執行や司法または行政手続きなど、法律で別途要求される場合に PHI を提供します。その他の状況では、PHI を使用または開示する前に書面による許可を求めます。 PHI の開示を許可する承認に署名することを選択した場合は、後でその承認を取り消して、将来の使用と開示 (治療、支払い、医療業務以外) を停止することができます。

当社はいつでもポリシーを変更する可能性があります。当社のポリシーに重大な変更を加える前に、当社は通知を変更し、新しい通知をお客様に送信します。また、いつでも通知のコピーをリクエストすることができます。

個人の権利

ほとんどの場合、あなたには PHI を表示またはコピーを取得する権利があります。また、あなたには、治療、支払い、または医療業務以外の理由で、当社があなたの書面による許可なしにあなたの PHI を開示した事例のリストを受け取る権利もあります。記録内の情報が間違っていると思われる場合、または重要な情報が欠落している場合、お客様は当社に既存の情報を修正するか、欠落している情報を追加するよう要求する権利を有します。お客様は、お客様により特別に許可された場合、法律で義務付けられている場合、または緊急事態を除き、当社が治療、支払い、医療業務のためにお客様の PHI を使用または開示しないことを書面で要求することができます。当社はお客様のリクエストを検討しますが、それを受け入れることが法的に義務付けられているわけではありません。また、お客様は、お客様の PHI の全部または一部の開示がお客様を危険にさらす可能性があることを明確に述べた場合、代替手段または代替場所で PHI の機密通信を受信する権利を有します。

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